Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site de Cyloplit Café & Pâtisserie. Nous sommes ravis de vous accueillir virtuellement avant votre visite dans notre établissement parisien. La protection de votre vie privée est essentielle pour nous.

Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous communiquez lors de votre navigation sur notre site internet ou lors de nos échanges.

2. Données collectées

Nous limitons la collecte de données au strict nécessaire. Les informations que nous sommes susceptibles de recueillir, principalement lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, incluent :

• Informations d'identité : Votre nom et prénom.
• Coordonnées de contact : Votre adresse e-mail, indispensable pour vous apporter une réponse.
• Contenu des échanges : Les messages, demandes d'information sur nos pâtisseries ou questions diverses que vous nous soumettez.
• Données techniques : Des informations de navigation anonymisées (type de navigateur, adresse IP partielle) collectées à des fins statistiques et de sécurité de notre site.

3. Utilisation de vos données

Cyloplit Café & Pâtisserie utilise vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente, pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de contact et y répondre dans les meilleurs délais.
• Gérer d'éventuelles commandes spécifiques (gâteaux d'anniversaire, événements) initiées par e-mail.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité technique de notre site web.
• Répondre à nos obligations légales et réglementaires en vigueur sur le territoire français.

4. Partage et sécurité

Nous avons pour principe de ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins de prospection commerciale.

Vos données peuvent être partagées exclusivement avec nos prestataires techniques (hébergeur du site, fournisseur de service d'e-mailing) qui agissent sous nos directives et sont soumis à de strictes obligations de confidentialité et de sécurité.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement SSL, accès restreints) pour préserver la sécurité de vos informations contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter ou à modifier vos données si elles sont inexactes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez exiger la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit d'opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation.

Pour exercer ces droits, nous vous invitons à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.